Een volle zaal, een gezonde dosis nieuwsgierigheid en één gezamenlijke ambitie: beter samenwerken én communiceren. Op 10 april kwamen HR-professionals, teamleiders en ondernemers uit de meubelbouw en interieurbranche samen in een karakteristieke locatie in Culemborg. Ze lieten zich niet alleen inspireren, maar gingen ook actief aan de slag met vragen als: hoe bereik je medewerkers? Hoe breng je je boodschap krachtig over? En wat helpt om teams soepeler te laten samenwerken?
De middag begint met een opening door Anouk van Stipriaan, adviseur duurzame inzetbaarheid bij CBM. Ze vertelt dat ze in gesprekken met bedrijven vaak dezelfde thema’s hoort terugkomen: leiderschap, samenwerking en goede communicatie. Ook uit medewerkerstevredenheidsonderzoeken blijkt dat juist op deze punten nog veel te verbeteren valt. “Het is duidelijk waar we het verschil kunnen maken. De energie, betrokkenheid en resultaten binnen teams staan of vallen met hoe we met elkaar praten, samenwerken én naar elkaar luisteren.”
Na de gezamenlijke opening gaan de deelnemers in twee groepen uiteen. De ene groep volgt een sessie over impactvol communiceren, de andere helft verdiept zich in de teamdynamiek. Na drie kwartier wisselen de groepen van sessie.
De kracht van communicatie op de werkvloer
Lieke van der Zanden van Het Ambitie Bureau laat zien hoe belangrijk het is om goed met elkaar te communiceren. Volgens Lieke gaat goede communicatie niet alleen over wat je zegt, maar ook over je gedrag, verantwoordelijkheid nemen en duidelijke afspraken maken. Vaak gebruiken we een grapje om gedrag te verzachten dat eigenlijk niet passend is, merkt Lieke op. “Maar wat je aandacht geeft, groeit. Ook als dat gaat om gedrag dat je liever niet ziet. Daarom is het belangrijk om duidelijk en open te zijn.”
Lieke introduceert de praktische BEST-methodiek: beschrijven wat je ziet of hoort, uitleggen wat het effect daarvan is, een suggestie doen en daarna samen een afspraak maken en terugkoppelen. Zo wordt het makkelijker om elkaar aan te spreken en samen afspraken te maken die ook echt werken.
Een van de deelnemers reageert enthousiast: “Ik ga aan de slag met de tip om iemand na een gesprek het verslag te laten maken. Dan weet je zeker dat je elkaar goed hebt begrepen.”
Verbinding maakt het verschil
Carlijn Simons is de bedenker van de TeamReset-methode, een aanpak die teams helpt om weer vooruit te komen. In haar werk met teams ziet ze vaak dat problemen niet ontstaan door het werk zelf, maar door hoe mensen met elkaar omgaan. “We denken dat we elkaar kennen, maar weten vaak weinig van de mens achter de collega”, zegt Carlijn. “Soms nemen mensen onbewust emoties of spanningen mee naar het werk. Als je daar ruimte voor maakt, ontstaat er meer begrip voor elkaar. Ook helpt het om samen weer helder te krijgen waar je als team naartoe wilt. Want echt goed samenwerken lukt alleen als je elkaar begrijpt én durft aan te spreken op wat wel of niet werkt.”
Tijdens de sessie laat Carlijn de deelnemers in tweetallen een persoonlijk gesprek voeren, om ze te laten ervaren hoe je meer verbinding kunt maken. Ze stellen elkaar een persoonlijke vraag, zoals: Wanneer voelde jij je op je best op je werk? of Wat zou je jezelf toewensen als buitenstaander? Door zulke vragen ontstaan er open en eerlijke gesprekken, en daardoor meer vertrouwen en verbinding. Volgens Carlijn is dat een goede manier om de samenwerking te verbeteren. Ze gebruikt deze oefening vaak als begin van een teamsessie.
Carlijn geeft ook een praktische oefening mee: ‘stop – continue – go’. Hierbij bespreek je welk gedrag je beter kunt stoppen, wat juist goed gaat en waar je mee verder wilt. Een eenvoudige manier om samen te bouwen aan betere samenwerking.
Van inzichten naar actie
Na de sessies is er alle ruimte om met een drankje in de hand na te praten, ervaringen uit te wisselen en nieuwe contacten te leggen. De deelnemers nemen niet alleen nieuwe inzichten mee naar huis, maar ook praktische tips. En voor wie wil, een kaartspel vol prikkelende vragen om op de werkvloer verder het gesprek aan te gaan.
De belangrijkste boodschap van vandaag? Goed communiceren en samenwerken kun je leren. Het zijn vaardigheden die je kunt oefenen én die echt verschil maken op de werkvloer.
Geplaatst op:
.