Accountmanagement - klanten en opdrachten werven

Gratis

Bekijken

Accountmanagement.

Het moeilijke woord voor klanten en opdrachten werven is 'acquisitie'. Acquisitie hoort gewoon bij jouw taak als ondernemer.

Basis DISC persoonlijkheidstest

Gratis

Bekijken

De Studdy basis DISC test is een eenvoudige persoonlijkheidstest. Na het beantwoorden van een aantal vragen krijg je een globaal maar goed beeld van je gewenste communicatie-  of gedragsstijl.

Basis logistiek

Gratis

Bekijken

Heb jij iets met logistiek? Werk je in een distributiecentrum? Dan heb je een grote kans dat je alleen iets weet van de dingen die jij op jouw afdeling moet doen.

Basis Microsoft Office

Gratis

Bekijken

Je hebt vast al wel eens met Microsoft Office gewerkt. Toch heeft het software pakket veel meermogelijkheden dan men in eerste instantie denkt.

Brieven schrijven en e-mailen in het Engels

Gratis

Bekijken

Ook al komen het Spaans en Chinees hoe langer hoe meer op, Engels zal nog wel een tijdje de voertaal blijven voor communicatie over de grenzen heen. Twijfel je aan jezelf als je in het Engels moet corresponderen?

Jezelf persoonlijk ontwikkelen!

Gratis

Bekijken

Jezelf persoonlijk ontwikkelen? 

Klachtenbehandeling detailhandel

Gratis

Bekijken

Ben je diep in je hart bang voor klanten met klachten? Of vind je het gewoon lastig om met klachten om te gaan? Hoe groot is de kans dat je bij een klagende klant met de mond vol tanden staat?

Klantgericht denken en handelen

Gratis

Bekijken

Managers en leidinggevenden in de retail stellen hoge eisen aan hun personeel als het gaat om klantgerichtheid en klantvriendelijkheid. Terecht, want het is de bedoeling dat klanten met plezier in jouw winkel terugkomen om inkopen te doen!

Krachtig argumenteren

Gratis

Bekijken

Snel en effectief reageren op een uitspraak die je niet bevalt of met kracht je mening formuleren en onderbouwen. Krachtig argumenteren is vooral een kwestie van helder en stapsgewijs nadenken en hoofdzaken van bijzaken onderscheiden.

Krachtig contact met je klant

Gratis

Bekijken

Communicatie, daar draait het om in de ontmoeting tussen jou als verkoopmedewerker en de klant. In deze online cursus word je volledig bijgepraat over de voornaamste wetenswaardigheden van de communicatie in een winkelsituatie.

Krachtig presenteren met Microsoft Powerpoint

Gratis

Bekijken

"Krachtig presenteren met Powerpoint" is de snelste weg naar het creëren van boeiende presentaties. Ben je onzeker over je vaardigheden in het omgaan met één van de beste presentatiemedia van dit moment?

Krachtige klantenbinding volgens de CRM-strategie

Gratis

Bekijken

Ben je op zoek naar een eigentijdse, strategische manier om je bestand met klanten en relaties te beheren? En wil je daarbij kiezen voor een geïntegreerde benadering?

Marketing

Gratis

Bekijken

Als je echt omzet wilt maken en die wilt verhogen, dan maak je hoe dan ook werk van marketing.

Netwerken

Gratis

Bekijken

Snel en doeltreffend contact leggen met interessante mensen, wie wil dat niet? Maar hoe doe je dat dan? Netwerken is het toverwoord voor het leggen van contacten met mensen die je tegenkomt.

Online marketing

Gratis

Bekijken

De online cursus 'Online marketing' legt je stap voor stap uit hoe je succesvol gebruik kunt maken van sociale media om jouw onderneming op de kaart te zetten.

Presentatie als marketingstrategie

Gratis

Bekijken

Jouw winkelformule moet (blijven) aanslaan bij een massa koopgrage klanten! Misschien heb je met behulp van logisch nadenken of gewoon op intuïtie al heel veel bereikt.

Presentatie en kleur

Gratis

Bekijken

Je wilt natuurlijk graag dat je zaak een prettige uitstraling heeft. En je hebt intussen meegekregen dat kleuren daarbij een belangrijke rol spelen. In deze e-learning leer je alles wat je moet weten over de betekenis van kleuren.

Presenteren

Gratis

Bekijken

Sta je voor het eerst of vaker voor de opgave een presentatie te moeten houden? Heb je daarbij niet de mogelijkheden, de tijd of de vaardigheden om je presentatie te ondersteunen met digitale hulpmiddelen?

Professionele DISC persoonlijkheidstest

Gratis

Bekijken

De professionele DISC persoonlijkheidstest geeft je een nauwkeurig beeld van je communicatie- en gedragsstijl en je persoonlijke drijfveren.

VCA basis

Gratis

Bekijken

Met een VCA-certificaat laat je zien dat jij en je bedrijf veilig en gezond werken en dat je aan de wettelijke verplichtingen uit de Arbowet voldoet. VCA staat voor Veiligheid, Gezondheid en Milieu Checklist Aannemers.

VCA VOL

Gratis

Bekijken

Met een VCA-certificaat laat je zien dat jij en je bedrijf veilig en gezond werken en dat je aan de wettelijke verplichtingen uit de Arbowet voldoet. VCA staat voor Veiligheid, Gezondheid en Milieu Checklist Aannemers.

Veilig internet in het bedrijf

Gratis

Bekijken

Bedrijfsmiddelen zoals internettoegang krijg je omdat ze nodig zijn voor het werk. Ze zijn eigendom van de werkgever, en deze mag dus eisen stellen aan het gebruik daarvan.

Werken in een stand

Gratis

Bekijken

Deze korte maar krachtige online cursus helpt je werken in een stand en maakt deel uit van het thema marketing & sales.

Werken met formules

Gratis

Bekijken

Bij ondernemen hoort dat je diverse factoren van het zakendoen op een zinvolle manier met elkaar in verband kunt brengen. Daarvoor heb je formules nodig. Die formules zijn overal te vinden, maar hoe je ze toepast, is een ander verhaal.